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为满足港口工业景区及旅游市场对讲解员的需求，进一步深入开展旅游服务创品牌工作，培养一支服务意识突出、服务技能精通的导游讲解队伍，进一步提升旅游形象，做出讲解员礼仪培训工作。

礼，是一种道德规范，尊重。孔子说过：“礼者，敬人也。”在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，要恰到好处向别人表示尊重的具体形式。

?学习礼仪?

成为有修养，有品位

有风度，有气质

懂得爱己爱人的现代人

端正的站：站如松●挺胸、抬头收腹，目视前方，形成一种端正、挺拔、优美、典雅的气质美。●女士双臂自然下垂，或交叉放在小腹部，左手在下，右手在上●男士两手也是自然下垂，或交叉叠放在身前或背于身后

领悟精髓、多讲多练

熟练讲稿、打好基础

认真对待、灵活应变

落落大方、从容不迫

多总结不足、多交流意见

港在海中，人在绿中

黄骅港工业旅游景区

AAA

建设绿色港口?共享碧海蓝天

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