智慧港维护室战“疫”速报

了解客户需求助力企业发展

天津市邮政信息技术局

到智慧港数据中心参观

5月26日上午中国邮政有限公司天津市邮政信息技术局重要客户，来到智慧港数据中心进行参观，网络运行管理中心智慧港技术主管配合集团客户部就机房的相关情况以及成功案例进行介绍。

在参观过程中，智慧港技术主管对动环支撑设备向客户进行了讲解，重要介绍了细化机房监控工作，加强对网络机房和设备的管理，科学安排设备应急预案，充分做好网络、线路及环境监控等各项工作，同时根据网络结构及设备运行情况，提前做好各类设备的应急预案和“两会”期间设备运行情况安全分析，严密部署、细心安排，结合应急预案全面开展应急演练，提高事故应急处理水平，以及每日进行全面巡视检查等日常工作和设备的运维情况做了详细的介绍。

通过这次客户的实地走访参观，我们懂得只有充分了解客户的需求，将客户的意见及建议进行整理，对维护中实际存在的问题进行及时的整改落实，对客户提出的建议组织认真讨论及完善，与客户形成良性互动，建立亲密的客我关系，才能确保公司数据业务持续健康发展。

作者

智慧港维护室许彤宇

网运中心大家庭

向所有一线抗疫勇士致敬！