今年以来，大连港公安局消防支队严格按照上级机关提出的打造最优发展环境工作要求，以“港口消防服务港口发展为己任”，主动为全港企业提供最便捷、最精准、最暖心的服务，助力港口高质量发展。
创新服务理念
改进服务模式
支队通过现场办公、上门服务等形式，主动服务跟进重点项目审批，就项目的消防设计、审核、验收等工作与建设单位、施工单位进行面对面沟通协调，为项目建设提供精准的技术支持和服务指导。
对于较偏远地区，例如长兴岛港区、太平湾港区，支队定期上门服务，主动掌握工程建设情况，积极帮助港口企业解决消防技术难题，加快项目审验，推动消防工作从“管理型”向“服务型”转变。
缩短审批时限
提高服务效率
支队以“提效率、保质量”为核心，将建设工程的审核时限由20个工作日缩短至15个工作日内完成。对港区消防设计备案工程实施百分百抽查制度，对于涉及高层建筑、人员密集场所的装修改造工程百分百上门服务，对于时间紧工期短的工程项目，支队抽派业务骨干对企业“一帮一”进行全程服务指导。
对国家重点工程、港口经营发展重点项目等，开设“绿色通道”，建立全程跟踪服务机制。从源头介入，提供工程可行性研究报告审查、方案审查、初步设计审查等技术服务。
强化服务意识
打造服务品牌
支队通过教育培训进一步强化服务意识，打造服务品牌。通过训战结合，全面提升业务能力，筑牢港区防火墙。扎实做好全港52个微型消防站建设、指导工作，打通火灾防控“最后一公里”。
在业务受理窗口实行首问负责制，一次性告知申请人所需准备的事项，提供“容缺受理”、“预受理”服务，尽最大努力让群众少跑腿，向办事群众公布监督举报电话，广泛收集企业、群众的诉求和意见。
在今后工作中，大连港公安局消防支队将继续以党的十九大精神为指引，秉承“人民在我心中”的服务理念，强化服务意识，创新服务举措，以敬业、实干、担当的精神创建港口消防服务品牌，为平安和谐港建设全力护航。
供稿：张韡刘洋张君明
策划：赵茜
编辑：陈旭东
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