疫情下的外贸物流有司机吃住都在高速,有商

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天下网商朱之丛

编辑李丹超

3月30日,集卡司机孙师傅从上海港接单出车。那时他还没有料到,这将是一趟长达60多小时的魔幻旅程。

眼看抵达在即,却赶上了绵延20多公里的大堵车,“5分钟只能挪米”。孙师傅心急如焚,派单商家也忧心忡忡,“这可是好不容易接到的外贸大单。”

疫情之下,常年“奔波在路上”的货车司机,既是运输生活物资、维持贸易活力的重要保障,也因为频繁途经中高风险地区,身处防控措施影响的第一线。

在他们的困境背后,则是动辄上百万美元货值的订单被延误。据阿里巴巴国际站的一些跨境贸易企业自述,这些订单“可以说是企业的生命线”。以给孙师傅派单的商家为例,这单在阿里国际站平台上成交的生意,非常关键。

在疫情围困下,商家、司机、阿里国际站,联手展开了一场“自救”。

卡车上的3个夜晚

3月31日晚,孙师傅在江苏江阴堵了十几个小时。

这笔订单来得很突然:3月30日晚上9点,他临时接到了一笔急单,从江阴华西村发往上海港。派单厂商叮嘱车队长,最近原材料涨价,利润下行,这样来之不易的大额订单对厂家非常重要。

发车后,车开进江阴地界,在华士镇遭遇了大堵车,拥堵的车队一眼望不到头。维持秩序的交警给了孙师傅一片口香糖,告诉他做好心理准备,“这个队至少排了20多公里。”

“看起来整个队伍是不动的,但只要前车亮灯了,你就得跟着它往前挪。”孙师傅形容,“5分钟能挪个米就不错了。”

孙师傅拍摄的堵车场景

眼看接单即将迟到,孙师傅心急如焚。

一夜过去,4月1日上午,客户打来好几通电话,询问车辆的位置。阿里国际站小二也联系了孙师傅,试图帮他规划新路线。

下午,三方通了电话,阿里国际站小二给出了两个方案:孙师傅先整理好集装箱型号、车厢大小、装箱注意事项等相关信息,让工厂对接人提前准备;小二则负责处理港口报关事宜,帮助客户最大化节省时间。

心头的大石落下了一些。“商家虽然急,但还是很体谅我;阿里小二也一直在帮忙想办法。”那晚,堵在路上的孙师傅在车上和衣而卧,睡得格外踏实。

4月2日上午,孙师傅抵达客户工厂装货。由于事前做足了沟通,装箱流程极其顺畅,只花了一小时就装运完成。孙师傅开足马力往回赶,当天晚上回到上海。

另一边,海关手续办理也很顺畅,阿里国际站小二在48小时内完成了报关。目前,这批货物已经成功上船,等航期来临,就直奔大洋彼岸的目的地。

“想想挺魔幻的,平时只需要10个小时的拖车作业,居然变成一趟60多小时的漫漫旅程。”孙师傅感叹。这一路上遇到的交警、同行、防疫志愿者以及商家和小二,都成为他送货生涯中难忘的一抹亮色。

百万美元的“企业生命线”

站在跨境商家一侧,物流堵塞带来的不仅是出货不便,更和企业运转的命脉息息相关。

4月9日,苏州贝昂科技有限公司也遇到了一次大拥堵,被堵在路上的是整整多台空气净化器。客户通过阿里国际站下单这批货物,原定于10日从江苏太仓港运往日本东京,货值达到万美元以上。

这家由两名海归博士创立的科技公司,以其自主研发的无耗材空气净化器,在全球市场独树一帜。疫情初期,贝昂曾赶工生产空气净化器,医院。

但现在,这多台空气净化器由于拥堵,比预定时间晚了2小时进港,面临着报关异常的风险。如果赶不上4月10日的船期,货物也就无法送达日本代理商手中,进而延误整个日本市场的售卖。

贝昂空气净化器生产线

疫情之下,这笔订单可以说是这家企业的生命线。

贝昂的外贸业务员徐女士着急得连晚饭都吃不下,“对我们外贸人来说,每个订单都来之不易。”

正在煎熬之际,一通电话成为了她的“救命稻草”。来电人是阿里国际站工作人员小段,她在排查系统时发现了异常,并主动联系贝昂的物流负责人,寻找资深报关公司协调此事。

徐女士说,接起电话的那一刻,自己精神一振,“我突然很安心,觉得这件事一定能搞定。”

深夜11点,报关异常问题终于在南京海关、太仓港等多方协调下得以解决。所有人都松了口气,小段和徐女士这才想起,自己都还没有吃上晚饭。两人在电话里默契一笑,徐女士感慨:“大家都太不容易了。”

第二天,贝昂这批装载了整整9个高柜集装箱的货物如期上船,百万美金的订单顺利履约。一条不断延续的“生命线”背后,是无数人为之付出的努力。

在路上的人

面临重重疫情管控,原本不为人注意的跨境商家和卡车司机群体,开始进入外界的视野。

消费者们渐渐发现,离开了这群奔波在路上的人,物资配送会延误,生活也会“卡壳”。其中,卡车司机因其背负的经济压力、艰苦的工作环境,尤其受到人们的



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