近日，汤臣倍健在提供给药店的产品中加上了二维码，通过消费者“扫码”，汤臣倍健可以与消费者互动，并知悉消费者信息。这一举动引起了连锁药店的不满与恐慌，因为长久以来药店是连接品牌厂商与客户的中心，客户信息也是大型连锁药店的核心资源，汤臣倍健想要直接与客户形成互动的做法削弱了药店的作用，药店担忧利益受损自然抵制汤臣倍健的做法。

这场风波最终以汤臣倍健答应7月后提供给药店的产品不再印有二维码作为结束，但是连锁药店的危机仍旧没有化解。药店能阻止品牌厂商不印二维码，但无法阻止医药电商的崛起。医药电商，伴随互联网发展而兴起，其作用同样能帮助品牌厂商避开药店与消费者交易，而且互联网影响力巨大，带来的客户比传统药店多，品牌厂商自然不会放过这一发展机遇。

这就让连锁药店陷入困境。受租金与人力成本所累，药店运营成本比医药电商高出许多，这些差价将平摊到药品价格上来，药店药品价格往往高出医药电商许多，因此医药电商让药店利益岌岌可危。

更加值得一提的是，近期国家正计划出台一项新政允许互联网上售卖处方药，这使得医药电商市场更为远大。前瞻产业研究院提供的《2015-2020年互联网对中国医药行业的机遇挑战与应对策略专项咨询报告》显示，目前医院控制了我国70%到80%的处方药市场，20%的市场则用于药店等零售。随着处方药解禁，超过8000亿元产值的处方药市场将被释放，医药电商将成为最大受益者，网购处方药加大后，医药电商平台的其他药品与医疗器械产品销量也将被拉动起来，这将进一步蚕食药店市场。

因此，传统连锁药店需要转型电商寻求新的市场增长。凭借连锁药店的供应商资源与议价能力，其拥抱互联网将能很快带来成效。另外，医药电商发展初期，受物流所限，药品大都只能是易于运输的产品。药店发力O2O模式，对于难以运输的产品，提供网上预约购买，线下实体店取货的服务，预计也将受到大众欢迎。